Comment  télécharger vos grilles:     

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La réception de votre fichier se fait en 3 étapes simples, une fois votre commande validée:

1. Vous recevez sous quelques minutes un courrier électronique vous informant que vos fichiers sont à votre disposition.

   2. Vous cliquez sur un fichier, puis sur "Ouvrir". Le mot de passe communiqué vous sera demandé.
 

3. Vous imprimez et enregistrez votre fichier sur votre ordinateur 

 

Pour pouvoir télécharger, imprimer et enregistrer votre fichier, il vous faudra:

Depuis un ordinateur:

Le fichier s'ouvrira avec le lecteur pdf par défaut.

Depuis une tablette, un mobile:

Le fichier s'ouvrira avec l'application définie par défaut. Il est nécessaire que cette application soit compatible avec des fichiers pdf protégés par mots de passe. Si ce n'était pas le cas il faudra sélectionner une autre application ou bien télécharger Adobe Reader (gratuit).

En cas de difficultés avec votre commande, suivez le guide!

>> Guide pas-à-pas pour le téléchargement de votre commande et réponses aux problèmes les plus courants.

>> Si vous n'avez pas résolu le problème, n'hésitez pas à nous contacter!

Le service client Creative Poppy est à votre service et à votre écoute.
Si vous n'avez pas solutionné votre problème, vous pouvez compter sur nous pour vous aider et pour accéder aux modèles que vous avez acheté.

 
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